Agente de Viajes

LAS CLAVES QUE NECESITAS SABER

¿Qué hace un Agente de Viajes?

El Agente de Viajes es el profesional encargado de vender y gestionar los viajes para sus clientes. Estos tendrán que asesorar a sus clientes según sus necesidades, ya sean viajes de turismo o de negocios.
El agente de viajes deberá conocer para poder aconsejar a sus clientes, tendrá que preparar y planear los itinerarios de los viajes ya sean estos individuales o de grupo, realizará las reservas necesarias tanto de hoteles, como de transportes o cualquier otro tipo de actividades que se realicen y además, deberá ofrecer viajes completos ya organizados.


Conoce a algunos Agentes de viajes

Arantxa Fernández

AGENTE DE VIAJES


Competencias

Personales

Confianza en si mismo 80%
Autocontrol 80%
Visión positiva 80%
Gestión del estrés 100%
Asertividad 40%

De Logro

Orientación a resultados 80%
Iniciativa 80%
Responsabilidad 60%
Resolución de problemas 80%
Planificación y organización 100%

De Colaboración

Empatía 100%
Trabajo en equipo 60%
Flexibilidad 80%

De Movilización

Liderazgo 60%
Orientación servicio y cliente 100%
Influencia 60%
Comunicación 100%
Resolución de conflictos 80%
Desarrollo de otros 40%

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Referentes

Arantxa Fernández

Expedia

Travelocity

Viajes el Corte Inglés

Información de interés

  • ¿Qué salario cobra?

    16.000 - 22.000 €

  • ¿Tiene opciones de emprender?

    Podrá crear su propia agencia de viajes, actuando como gerente de la agencia y si lo requiere a su vez como agente.

Otros conocimientos

Una de las claves del buen agente, es el conocimiento que tenga de los destinos y su experiencia como viajero, por tanto una persona con inquietud por viajar y que haya visitado mucho mundo, tendrá una ventaja para ejercer esta profesión. Además, un buen agente de viaje tendrá que tener gran empatía con sus clientes, para saber ajustar el tipo de viaje que más se adapte a las necesidades de estos.

Perspectivas del Sector

La evolución del sector con la aparición de internet, ha dejado este puesto de trabajo algo obsoleto. Esto se debe a que gracias al uso de internet, los clientes optan por lo que podemos definir con el “resérvelo ústed mismo”, dando lugar a la eliminación de intermediarios tradicionales como las agencias de viaje. Es por ello, que cada vez más las agencias tradicionales traten de especializarse.

Idiomas

Idiomas
Nivel recomendable
Muy Alto
Alto
Medio